1. Prezentare Generală
   Acest site este operat de ORENDA Hair („noi”, „ne”, „al nostru”). Prin accesarea site-ului nostru sau achiziționarea de produse, participați la „Serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții („Termeni”). Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, vizitatori, vânzători, clienți, comercianți și colaboratori de conținut. Dacă nu sunteți de acord cu toți Termenii, nu puteți accesa site-ul sau utiliza Serviciile noastre.

2. Eligibilitate
   Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că aveți cel puțin vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră sau că aveți consimțământul unui tutore legal dacă sunteți sub vârsta majoratului. Utilizarea site-ului nostru în scopuri ilegale sau neautorizate este interzisă.

3. Informații despre Cont
   Pentru a efectua achiziții, este posibil să vi se ceară să creați un cont. Sunteți de acord să furnizați informații corecte, actuale și complete privind contul și achizițiile. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă plasată. În cazul unor discrepanțe în informațiile contului, vă putem contacta pentru clarificări.

4. Informații despre Produse
   Ne străduim să asigurăm acuratețea descrierilor și imaginilor produselor de pe site. Totuși, nu garantăm că detaliile produselor, inclusiv culoarea sau textura, afișate pe dispozitivul dumneavoastră, vor corespunde exact cu produsul real.

5. Comenzi și Plăți
   Prin plasarea unei comenzi, faceți o ofertă de cumpărare. Acceptarea comenzii va fi confirmată prin e-mail, moment în care se creează un contract obligatoriu. Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă dacă suspectăm că încalcă acești Termeni. Plățile trebuie efectuate prin metodele disponibile pe site, iar dumneavoastră sunteți de acord să vă actualizați informațiile de plată, dacă este necesar.

6. Prețuri, Promoții și Modificări
   Toate prețurile sunt afișate în [Moneda Relevanta] și includ taxele aplicabile, cu excepția cazurilor în care se menționează altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, de a încheia promoții sau de a actualiza informațiile despre produse în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare nu va afecta comenzile deja confirmate de noi.

7. Livrare și Expediere
   Ne propunem să expediem produsele în intervalele estimate, deși acestea pot suferi modificări în funcție de stocuri sau factori externi. Costurile de livrare sunt calculate și afișate la finalizarea comenzii. ORENDA Hair nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de circumstanțe neprevăzute sau probleme ale curierilor.

8. Retururi, Rambursări și Schimburi
   Puteți solicita returnarea sau schimbul produselor eligibile în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca acestea să fie sigilate, neutilizate și în ambalajul original. Anumite articole, din motive de igienă și sănătate, nu pot fi returnate odată deschise. Rambursările se vor procesa prin metoda de plată inițială în termen de14 zile de la primirea produsului returnat. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Returnare pentru detalii complete.

9. Utilizarea Produselor și Siguranța
   Produsele vândute pe acest site sunt destinate exclusiv uzului personal, necomercial. Vă rugăm să citiți și să respectați toate instrucțiunile, ghidurile și avertismentele produselor. ORENDA Hair nu este responsabilă pentru vătămări sau daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare sau modificarea neautorizată a produselor.

10. Comentarii și Feedback din Partea Utilizatorilor
    Prin trimiterea oricăror comentarii, sugestii sau feedback, sunteți de acord ca acestea să poată fi editate, publicate și utilizate de noi în orice mediu, fără restricții. Nu avem obligația de a păstra confidențialitatea, de a oferi compensații sau de a răspunde feedbackului oferit.

11. Linkuri către Terți
    Acest site poate conține linkuri către site-uri ale unor terți. Acestea sunt oferite exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau acuratețea materialelor terților și nu garantăm și nu susținem aceste site-uri. Interacțiunile cu aceste site-uri sunt guvernate de termenii lor proprii.

12. Drepturi de Proprietate Intelectuală
    Tot conținutul acestui site, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafice, logo-uri și imagini, este proprietatea ORENDA Hair sau este licențiat și este protejat de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală. Utilizarea sau reproducerea neautorizată a acestui conținut este interzisă. Utilizatorilor li se acordă o licență limitată pentru a accesa și a utiliza acest site în scop personal.

13. Limitarea Răspunderii
    În măsura maximă permisă de lege, ORENDA Hair și afiliații, directorii, angajații sau agenții noștri nu sunt responsabili pentru niciun fel de daune directe, indirecte, speciale sau colaterale rezultate din utilizarea site-ului sau imposibilitatea de a-l utiliza. Aceasta include, fără a se limita la, pierderi de date, profituri sau alte daune similare, chiar dacă am fost informați de posibilitatea apariției lor.

14. Declinarea Garanțiilor
    Nu garantăm accesul continuu, sigur sau fără erori la Serviciile noastre. Toate produsele și serviciile sunt oferite „ca atare”, fără nicio garanție, expresă sau implicită, inclusiv garanții de vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop sau neîncălcare. Utilizarea Serviciilor este exclusiv pe riscul dumneavoastră.

15. Despăgubiri
    Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere ORENDA Hair și pe afiliații, directorii, angajații sau agenții noștri în fața oricăror cereri, daune, pierderi, costuri sau cheltuieli (inclusiv onorarii de avocat) rezultate din încălcarea acestor Termeni sau din utilizarea site-ului/Serviciilor noastre.

16. Legea Aplicabilă
    Acești Termeni și Condiții, precum și orice alte acorduri prin care vă oferim Servicii, sunt guvernate de legislația jurisdicției relevante din [Țară].

17. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
    Ne rezervăm dreptul, la propria discreție, de a actualiza sau înlocui acești Termeni prin publicarea de actualizări pe această pagină. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după orice modificări reprezintă acceptul acestor modificări.

18. Clauze Separabile
    Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi considerată separabilă și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.

19. Încetarea
    Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia accesul la Serviciile noastre fără notificare dacă încălcați acești Termeni. Odată cu încetarea, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciile va înceta imediat.

20. Informații de Contact
    Pentru întrebări legate de Termenii și Condițiile noastre, ne puteți contacta la:

Email: support@orendahair.com
Adresă:
Bulgaria, Sofia
Str. Pop Bogomil nr. 9