1. Locații de livrare
   Oferim livrare în întreaga lume, cu costuri și termene de livrare variabile în funcție de destinație. Costurile și opțiunile de expediere vor fi afișate la finalizarea comenzii.
2. Timp de procesare
   Comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare. Timpii de procesare pot varia în timpul perioadelor de vârf, cum ar fi sărbătorile sau promoțiile speciale.
3. Termene de livrare
   Termenele de livrare estimate variază în funcție de locație:

• Intern:[3-5] zile lucrătoare
  Internațional:[7-15] zile lucrătoare

Vă rugăm să rețineți că acestea sunt estimări și că livrarea efectivă poate varia.

4. Taxe de livrare
   Taxele de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii. Livrarea gratuită poate fi disponibilă pentru comenzile care depășesc o anumită sumă. Toate taxele și impozitele aplicabile pentru expedierile internaționale sunt responsabilitatea destinatarului.
5. Informații de urmărire
   Odată ce comanda dvs. este expediată, vă vom furniza informații de urmărire prin e-mail. Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.
6. Livrări întârziate sau pierdute
   În cazul în care comanda dvs. este întârziată, vă rugăm să acordați timp suplimentar, deoarece furnizorii pot înregistra întârzieri în afara controlului nostru. Pentru articolele pierdute, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență în termen de [30] de zile de la data de livrare prevăzută.
7. Pachete nedivulgabile
   În cazul în care un colet nu poate fi livrat din cauza unei adrese incorecte sau a unui refuz vamal, clientul poate fi responsabil pentru orice taxe suplimentare suportate.
8. Returnare și schimb
   Pentru returnări și schimburi, vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare și rambursare. Dacă nu se specifică altfel, se pot aplica taxe de transport pentru returnare.
9. Contactați-ne
   Pentru întrebări legate de livrare, contactați support@orendahair.com.